BATAM – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Batam telah meluncurkan aplikasi inovatif bernama One Click Mido, yang bertujuan mempermudah pengurusan keimigrasian bagi warga negara Indonesia maupun asing.
Nama aplikasi tersebut merupakan akronim dari Imigrasi Indonesia, dirancang sebagai layanan publik digital untuk menyajikan informasi penting seputar imigrasi kepada masyarakat.
One Click Mido adalah solusi digital untuk menyebarluaskan informasi, menangani pertanyaan, dan menerima aduan masyarakat dengan akses yang mudah, cepat, dan terjangkau.
Aplikasi ini mengandung pertanyaan umum yang bersifat repetitif dan berisi pengetahuan penting seputar keimigrasian,” ujar Nur Karima Kemala Sari, Kepala Seksi Registrasi, Administrasi, dan Pelaporan Rudenim Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Sabtu (11/11).
Nur Karima Kemala Sari menjelaskan, aplikasi berbasis website berisikan informasi mencakup dokumen keimigrasian untuk warga negara Indonesia (WNI) dan asing (WNA), syarat izin tinggal terbatas, izin tinggal tetap, surat keterangan keimigrasian, visa, serta negara-negara yang memerlukan visa untuk masuk ke Indonesia.
“Menu tambahan mencakup paspor RI bebas visa ke negara mana saja dan layanan perubahan status sipil,” tambah Nur Karima Kemala Sari.
Selain itu, media informasi ini menyediakan daftar kantor imigrasi di seluruh Indonesia, nomor telepon kantor imigrasi, dan kantor perwakilan RI di luar negeri.
Melalui inovasi ini diharapkan dapat mengatasi kebingungan masyarakat dalam mencari informasi spesifik mengenai keimigrasian.
“Keterbukaan informasi ini bukan hanya sekadar memberikan data kepada masyarakat, tetapi juga menciptakan pelayanan publik yang terbuka. Dengan keterbukaan ini, masyarakat dapat menerima informasi yang akurat, cepat, terstruktur, dan mudah diakses,” jelasnya.
Ia menambahkan, Imigrasi Batam juga berupaya memberikan akses informasi terbuka, terutama bagi perkawinan campur di Batam.
Oleh karena itu, pihaknya mengajak anggota perkumpulan perkawinan campur (Perca) Batam untuk menjadi duta imigrasi, mengedukasi, dan menyebarkan informasi keimigrasian, termasuk melalui pemanfaatan aplikasi One Click Mido.
