BATAM – Badan Pengusahaan (BP) Batam terus berupaya memberikan layanan terbaik agar penumpang merasa nyaman selama berada di Pelabuhan Feri Internasional Batam Center.
Salah satu yang menjadi fokus BP Batam saat ini adalah terus berkomunikasi dengan operator baru, PT Metro Nusantara Bahari untuk menginstal sistem parkir baru.
“Sistem perparkiran juga dicabut operator sebelumnya dan saat ini masih dilakukan secara manual, operator baru segera dalam waktu dekat menginstal sistem baru,” ungkap Kepala Biro Humas, Promosi dan Protokol, Ariastuty Sirait, Sabtu 3 Agustus 2024.
Selain itu, BP Batam dengan mitra barunya juga telah memasang pendingin ruangan (air conditioner/AC) yang baru di ruangan layanan setelah sebelumnya AC eksisting diambil oleh mitra sebelumnya.
Menurutnya, hal ini dilakukan guna memastikan semua layanan dapat diberikan sesuai dengan harapan pengguna jasa seperti halnya sistem perparkiran.
“Kami komitmen untuk memberikan kenyamanan kepada para penumpang, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan,” kata Ariastuty.
Senada, Direktur Utama PT Metro Nusantara Bahari, Victor Pujianto, sebelumnya mengatakan pihaknya berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan dan infrastruktur pelabuhan agar semakin berdaya saing internasional.
“Kami bertekad meningkatkan kualitas, semoga pelabuhan Batam semakin menarik dan dapat bersaing dengan pelabuhan lain seperti di Singapura dan Malaysia,” ucap Victor. (*)
Ikuti Berita Ulasan.co di Google News
