BATAM – Pelabuhan Domestik Sekupang dan Pelabuhan Telaga Punggur di Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau, mulai menerapkan sistem tiket elektronik (e-ticketing) dan pembayaran non tunai (cashless payment), Selasa (14/11).
Penerapan e-ticketing di Pelabuhan Domestik Sekupang ditandai dengan pemberian secara simbolis dua tiket elektronik kepada penumpang.
Direktur Badan Usaha Pelabuhan (BUP) Badam Pengusahaan (BP) Batam, Dendi Gustinandar mengatakan, penerapan sistem e-ticketing dan cashless payment di pelabuhan tersebut bertujuan untuk mengoptimalkan layanan kepada masyarakat. Khususnya bagi wisatawan nusantara (wisnus) dan wisatawan mancanegara (wisman) yang akan melakukan perjalanan ke pulau-pulau di wilayah Provinsi Kepri maupun Provinsi Riau.
“Sebelum ini diterapkan, kita telah melakukan sosialisasi dan uji coba pada tanggal 8-12 November 2023. Sosialisasi dan uji coba ini berjalan sukses, sehingga e-ticketing mulai kita secara bertahap,” ujar Dendi.
Ia menjelaskan, para calon penumpang sudah bisa memesan tiket secara elektronik di kedua pelabuhan domestik tersebut melalui website easybook.com atau aplikasi easybook yang disediakan oleh perusahaan provider PT Easybook Teknologi. Ataupun melalui website tiketbatam.mkpmobile.com yang disediakan oleh perusahaan provider PT Mitra Kasih Perkasa.
“Para calon penumpang juga dapat melakukan pembayaran tiket secara non tunai dengan berbagai pilihan. Mulai dari pembayaran melalui QRIS, kartu debit, kartu kredit, transfer bank, Kredivo, Ovo, Go-Pay, Dana,” ucapnya.
Ia berharap dengan adanya penerapan e-ticketing dan pembayaran non tunai ini, proses perjalanan penumpang kapal di Pelabuhan Domestik Sekupang dan Telaga Punggur menjadi lebih efisien dan transparan. Kemudian dapat meningkatkan pengalaman penumpang dalam menggunakan layanan transportasi laut di Kota Batam.
“Penerapan tiket online ini, tentunya akan memberikan kemudahan bagi penumpang yang akan memesan tiket kapal. Hal ini juga menandai penerapan digitalisasi layanan di sektor pelabuhan penumpang,” ungkapnya.
Baca juga: Jadwal dan Harga Tiket Kapal Feri ke Singapura dan Malaysia Lewat Pelabuhan Harbour Bay Batam
Baca juga: Jadwal dan Harga Tiket Kapal Feri Terbaru dari Pelabuhan Sekupang ke Karimun dan Riau
Ia menambahkan dalam mengupayakan pelayanan kepada para penumpang semakin optimal, pihaknya juga akan menyediakan mesin self ticketing yang tersedia di Pelabuhan Domestik Sekupang dan Telaga Punggur. (*)
Ikuti Berita Ulasan.co di Google News
