KARIMUN – Puluhan tamu merasa kecewa, lantaran sama sekali tidak mendapatkan informasi kebakaran dari pihak Hotel Aston Tanjungbalai Karimun, Kepulauan Riau (Kepri), Jumat 15 November 2024 dini hari.
Padahal kebakaran terjadi di gudang pencuci pakaian di lantai 6, dekat dengan kamar tidur para tamu.
Beberapa tamu mengetahui kebakaran itu, setelah melihat kobaran api dari halaman hotel setelah salat subuh.
Peristiwa itu kemudian diinformasikan melalui sambungan seluler milik tamu, lantaran telepon di kamar hotel tidak berfungsi.
Jeritan suara anak-anak juga menyebabkan sebagian tamu terbangun dari lelap. Puluhan tamu pun berhamburan keluar kamar, dengan membawa tas yang dapat dijinjing mereka.
Pihak resepsionis hotel menyatakan, data tamu hotel yang tersimpan di komputer tidak dapat diakses. Hal itu menambah panik. Apalagi beberapa panelis debat pamungkas kandidat Pilkada Karimun 2024 tidur di hotel itu.
Baca juga: Lantai Lima Hotel Aston Karimun Terbakar
Misalkan, Ridarman Bay yang merupakan salah satu panelis debat tidur di lantai 4 hotel tersebut, tidak dapat dihubungi saat kobaran api terjadi di lantai 6, dan asap mengepul di lorong lantai tersebut.
Anggota Bawaslu Kepri, Febriadinata yang tidur di lantai 6, dekat dengan titik kebakaran berhasil menyelamatkan diri setelah mendapatkan informasi dari stafnya.
Sejumlah tamu yang mengungsi di lantai 1 dekat resepsionis merasa kecewa, lantaran sistem keamanan hotel tidak berjalan dengan baik. Beruntung api tidak cepat membesar dan menjilat kamar para tamu.
“Kalau api cepat membesar, saya tidak tahu apa yang akan terjadi,” kata Andra, salah seorang tamu hotel.
Petugas pemadam kebakaran sejak api mulai membesar sekitar pukul 04.30 WIB berusaha memadamkannya.