BATAM – Beredar video penumpang Bandara Hang Nadim, Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau (Kepri), terkait Air Conditioning (AC) atau pendingin ruangan di bandara tersebut.
Video itu juga diunggah oleh akun Instagram @semuatentangbatam. Dalam video itu menunjukkan keluhan penumpang Bandara Hang Nadim Batam.
“Posisi nggak ada AC, gimana ini bandara Batam. Basah baju cuy. Mana AC-nya,” tulis dalam video itu.
Merespons hal tersebut, Vice President Corporate Secretary, Aidhil P. Julian mengungkapkan, kejadian itu pada Jumat (28/07) kemarin.
“Itu akibat terdapatnya kerusakan pada komponen peralatan penunjang,” ujarnya.
Manajemen PT Bandara Internasional Batam (BIB) telah mengupayakan pemulihan dan meningkatkan kembali suhu ruangan sesuai dengan standar.
Namun, dalam upaya pemulihan tersebut masih terdapat beberapa area terdampak. Untuk itu, PT BIB telah menerapkan skenario perbaikan dan konfigurasi taktikal untuk memberikan kenyamanan pengguna jasa Bandara Hang Nadim.
“Pemulihan kami lakukan dengan menerjunkan teknisi khusus untuk menemukan kendala dan solusinya,” lanjut Aidhil.
PT BIB saat ini telah melakukan perbaikan dan memohon maaf atas terjadinya gangguan itu.
Selain itu, untuk memulihkan kenyamanan pengguna jasa PT BIB telah meletakkan sejumlah pendingin portable pada area ruangan yang belum kembali maksimal.
“Hari ini suhu ruangan untuk area utama layanan sudah kembali normal, dan secara bertahap akan menjangkau seluruh area pendukung,” tambahnya.
Terkait dengan antisipasi layanan penumpang, Bandara Internasional Hang Nadim telah memiliki berbagai skenario operasi layanan terminal untuk mengonfigurasi layanan penumpang.
Baca juga: Rudi Targetkan Gedung VVIP Bandara Hang Nadim Batam Selesai Desember
Baca juga: Terminal II Bandara Hang Nadim Batam Mulai Dibangun Juli 2023
Di sisi lain Aidhil P. Julian menyampaikan bahwa gangguan atas suhu ruangan tidak berdampak pada kesiapan operasi penerbangan di Bandara Internasional
Ia memastikan, Bandara Internasional Hang Nadim tetap dalam kondisi prima dan handal. Untuk memaksimalkan layananan, PT BIB juga telah menurunkan petugas khusus terminal untuk memastikan penyedian fasilitas dan utilitas di area terminal dapat terpenuhi dan melakukan pengecekan suhu ruangan secara berkala. (*)
Ikuti Berita Lainnya di Google News
