BINTAN – Inovasi pelayanan publik terus digencarkan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bintan, Kepulauan Riau (Kepri).
Kali ini, Disdukcapil menghadirkan pelayanan jemput bola yang memudahkan masyarakat mengurus berbagai dokumen kependudukan tanpa harus datang ke kantor.
Pelayanan jemput bola tersebut digelar di Relief Antam Kijang, Jalan Trikora, Kecamatan Bintan Timur, Sabtu 1 November 2025. Antusiasme warga terlihat tinggi sejak pagi hari karena layanan ini benar-benar membantu mereka.
Baca Juga: Gula Pasir Cuma Rp10 Ribu, Warga Bintan Berebut di Pasar Murah Dagangan Ludes Seketika
Kepala Disdukcapil Kabupaten Bintan, Rusli, menjelaskan bahwa program jemput bola ini bertujuan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus berbagai dokumen penting.
Seperti, lanjut Rusli, Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan Kartu Identitas Anak (KIA). Selain itu, masyarakat juga dapat mengurus akta kelahiran hingga akta kematian di lokasi kegiatan.
“Kemarin kita sudah mulai dari tanggal 27 Oktober 2025. Sekarang (Sabtu) kita kembali memberikan pelayanan ini buat masyarakat sampai besok (Minggu),” kata Rusli saat dijumpai di Relief Antam Kijang.
Ia menegaskan bahwa pelayanan jemput bola ini tidak hanya sebatas menerima berkas. Dokumen kependudukan yang diajukan warga bisa langsung diproses dan selesai pada hari yang sama, asalkan semua persyaratan lengkap.
Menurut Rusli, pihaknya membawa seluruh perlengkapan pendukung seperti alat perekaman dan mesin pencetak dokumen. Dengan demikian, masyarakat bisa langsung menerima dokumen yang diurus tanpa menunggu lama.
“Alhamdulillah, tidak ada kendala (jaringan internet). Satu hari saja, kita cetak KTP kisaran 70-80 keping. Kalau sekarang kita belum merekap. Karena masih proses,” ujarnya.
Baca Juga: Rumah Warga Roboh Diterpa Angin Kencang, Kapolres Bintan Berikan Bantuan
Sementara itu, Tiantri, warga Bintan Timur, mengaku sangat terbantu dengan adanya pelayanan jemput bola tersebut. Ia merasa lebih mudah karena tidak perlu lagi jauh-jauh ke kantor Disdukcapil di Bintan Buyu.
“Kalau ke Bintan Buyu, jauh. Mumpung di sini (Relief Antam Kijang) saya urus KTP. Saya baru tahu,” ucapnya.
Ia berharap program seperti ini terus dilakukan agar masyarakat di seluruh wilayah Bintan bisa menikmati kemudahan yang sama.
“Katanya siap jam dua,” sebutnya sambil tersenyum meninggalkan tenda pelayanan Disdukcapil Kabupaten Bintan.
Ikuti Berita Ulasan.co di Google News
