TANJUNGPINANG – Hamdan warga Kota Tanjungpinang, Kepulauan Riau, mengeluhkan pelayanan Puskesmas Tanjungpinang, Jalan Ir. Juanda, Kecamatan Bukit Bestari, Senin 9 Desember 2024.
Ia mengeluhkan terkait pelayanan dokter Puskesmas Tanjungpinang saat anaknya berobat. Sebab dokter yang menangani anaknya tidak melakukan pemeriksaan dan langsung memberikan resep obat. Menurutnya tindakan itu tidak profesional.
“Tadi siang bawa anak berobat, keluhannya sakit bagian pipi dan tenggorokan dua hari terakhir. Dokternya tanya apa keluhannya dan disampaikan. Tanpa dicek dulu, langsung diberi resep obatnya,” ujar Hamdan.
Ia pun langsung menolak resep dokter yang diberikan karena tidak dicek terlebih dahulu. “Seharusnya dicek dulu pasiennya, baru dikasih resepnya,” ujarnya.
Ia menolak karena tidak ingin seperti kejadian di Puskesmas Sei Jang beberapa waktu lalu. Ia berharap pelayanan Puskesmas Tanjungpinang dapat ditingkatkan lagi.
“Khawatir juga seperti kejadian di Puskesmas Sei Jang itu,” katanya.
Terpisah Kepala Dinkes Tanjungpinang, Rustam mengaku sudah mendengar keluhan orang tua pasien tersebut. Ia menjelaskan, dokter yang menangani telah memeriksa dengan mendengar dan melihat kondisi pasien.
“Sudah dapat informasi terkait keluhan pasien, seperti penyakit gondongan,” ujarnya.
Ia menuturkan, dengan mendengar keluhan dan melihat kondisi pasien sudah termasuk penegakan diagnosis. “Dokternya sudah senior juga, jadi sudah tahu keluhan pasien,” ujarnya.
Baca juga: Dinkes Tanjungpinang Temukan 53 Kasus DBD
Menurutnya persoalan tersebut hanya miskomunikasi antara dokter dan keluarga pasien. “Miskomunikasi saja,” kata Rustam. (*)
Ikuti Berita Ulasan.co di Google News
