BATAM – PT ASDP Telaga Punggur, Batam menerapkan sistem pembelian tiket kapal secara online melalui aplikasi Ferizy atau laman website trip.ferizy.com pada periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025.
General Manager PT ASDP Telaga Punggur, Hermin Welkis mengatakan, layanan tiket online efektif mengatasi antrean penumpang dan menghindari praktik calo di Pelabuhan ASDP Telaga Punggur.
“Sekarang sudah tidak ada lagi penumpukan, dan antrean panjang penumpang di pelabuhan. Kalau sebelumnya kan mereka harus rela datang sejak pagi, hingga berpanas-panasan agar bisa mendapat tiket kapal,” kata Hermin Welkis, Rabu 25 Desember 2024.
Hermin mengatakan, layanan tersebut merupakan komitmen PT ASDP untuk menciptakan kondisi pelayanan yang aman dan nyaman bagi pengguna jasa di pelabuhan.
“Digitalisasi pembelian tiket penyeberangan feri di Pelabuhan Telaga Punggur ini, diterapkan sejak Agustus 2024 dan bertujuan untuk memudahkan calon penumpang mengakses tiket kapal,” terang Hermin.
Hermin menambahkan, pemesanan tiket kapal dapat dilakukan H-90 sebelum keberangkatan. Calon penumpang dapat mengatur waktu perjalanan sesuai tujuan dan jadwal yang diinginkan.
“Tidak ada lagi penjualan tiket di loket pelabuhan. Jadi, penumpang yang ada di dalam area pelabuhan adalah mereka yang sudah memiliki tiket. Untuk proses check in, penumpang cukup menunjukkan barcode tiket kepada petugas,” sambung dia.
Berikut cara pembelian kapal feri secara online:
1. Kunjungi website trip.ferizy.com
2. Daftar atau login sesuai dengan alamat e-mail yang dimiliki
3. Isi jadwal keberangkatan, layanan, jenis pengguna jasa, golongan, jadwal masuk pelabuhan dan jumlah penumpang
4. Isi data pemesan sesuai KTP, SIM atau Paspor dan data nomor polisi kendaraan yang akan menyebrang
5. Konfirmasi data penumpang dan kendaraan yang telah diisi. Pastikan seluruh data yang telah diisi dengan benar dan klik pembayaran.
6. Pilih jenis metode pembayaran (virtual account atau e-wallet)
7. Setelah pembayaran selesai, e-ticket dapat diunduh melalui e-mail yang telah didaftarkan
