TANJUNGPINANG – Pelayanan administrasi kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tanjungpinang, Kepulauan Riau, mengalami gangguan pada Senin (20/06).
“Memang benar, ada sedikit gangguan pada pelayanan,” ujar Pelaksana tugas Kepala Disdukcapil Tanjungpinang, Tengku Dahlan, saat dihubungi ulasan.co lewat telepon seluler.
Gangguan tersebut, kata Dahlan, bukan berasal dari pihaknya, tetapi akibat adanya gangguan teknis pada sistem digitalisasi pada pelayanan Dukcapil pusat.
“Kita juga sudah diberitahu pusat, soal ada sedikit gangguan teknis ini,” ujar Tengku tanpa merinci seperti apa gangguan teknis tersebut.
Meski ada sedikit gangguan, Tengku menjelaskan, saat ini, pelayanan administrasi kependudukan di Disdukcapil Tanjungpinang masih tetap berjalan normal seperti biasa. “Saya pikir, pelayanan masih seperti biasa, tidak “mati suri” lah,” kata Tengku.
Baca juga: Disdukcapil Bintan Permudah Warga Urus Dokumen Kependudukan
Saat ditanya sampai kapan gangguan teknis dapat diatasi, Tengku hanya menyampaikan, masih menunggu arahan dari pusat. Begitu juga, dengan langkah apa yang akan diambil Disdukcapil Tanjungpinang ke depan.
“Kita masih menunggu arahan dari pusat seperti apa! Kita berharap, gangguan teknis tersebut dapat segera teratasi (diperbaiki),” kata Tengku. (*)
