BATAM – Badan Usaha Pelabuhan (BUP) Badan Pengusahaan (BP) Batam mulai menerapkan digitalisasi layanan dengan sistem tiket elektronik (e-ticketing) dan pembayaran non tunai (cashless payment) di Pelabuhan Domestik Sekupang dan Pelabuhan Telaga Punggur, Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau.
Dalam penyediaan tiket online, BP Batam berkolaborasi dengan salah satu perusahan provider lokal Indonesia bernama PT Mitra Kasih Perkasa (MKP).
BP Batam menggandeng MKP sebagai the most reliable traffic intelligence company, untuk penerapan sistem mulai dari validasi tiket pelabuhan hingga data analytics bagi agen kapal yang beroperasi mulai pukul 06.00 hingga 18.00.
CEO & co-Founder MKP, Nicholas Anggada mengatakan, traffic intelligence system akan memberikan dampak efektivitas sekaligus efisiensi bagi pengelola Pelabuhan Domestik Punggur.
Ia juga menyebutkan, bahwa sistem MKP sudah terkoneksi dengan validasi boarding management system (BMS) milik BP Batam. Tidak hanya mendigitalisasi sistem e-ticketing, MKP juga mendukung digitalisasi sistem pembayaran dengan mengakomodir pembayaran non-tunai.
“Kita perlu meminimalisir jumlah penumpang yang tidak bertiket, juga mengelola data manifest kapal sehingga operasional mereka lebih tertata karena sudah tersistem dan cashless,” ujar Nicholas, Rabu (15/11).
Optimalisasi digital di sektor pelabuhan penumpang ini mendapat respons positif dari organisasi Masyarakat Transportasi Indonesia (MTI) Kepulauan Riau.
Ketua MTI Kepri, Syaiful mengatakan, tiket online menjadi solusi yang harus diimplementasikan di sektor moda transportasi.
“Tidak ada alasan bagi kita menolak E-Ticketing, untuk membantu Masyarakat memperoleh pelayanan yang cepat, aman, dan nyaman,” ungkapnya.
Hal senada juga diungkapkan salah satu warga Batam, Agi. Menurutnya dengan penerapan tiket online, semakin mempermudah masyarakat untuk mendapatkan tiket kapal tanpa harus antre dan menunggu lama.
“Jadi bisa lebih hemat waktu dan prosesnya cepat. Terlebih saat musim libur panjang, calon penumpang tidak perlu ribet dan antre panjang di pelabuhan,” ujarnya.
Baca juga: Pelabuhan Sekupang dan Punggur Mulai Terapkan Tiket Elektronik
Baca juga: Jadwal dan Harga Tiket Kapal Feri Lewat Pelabuhan Batam Centre ke Singapura
Ikuti Berita Ulasan.co di Google News
