JAKARTA – Produk motor Honda beberapa hari ini menjadi perbincangan netizen, soal video motor skuter matic (skutik) yang mengalami patah bagian rangka depannya dan viral di jagat maya.
Seperti video yang diunggah melalui media sosial Instagram @infodepok_id, tampak seorang pengemudi skutik Honda Beat yang mengalami patah sasis di bagian depannya.
Ada juga video yang di unggah melalui media sosial TikTok, yang melihatkan seorang pemilik skutik Honda Vario yang baru dipakai satu minggu, memperlihatkan bagian rangkanya sudah berkarat.
Astra Honda Motor (AHM) menanggapi insiden tersebut, dan mengaku saat ini kejadian patah sasis yang heboh di beberapa media sosial itu tengah dilakukan investigasi.
“Untuk kasus yang sudah masuk ke kami, investigasi sedang dilakukan,” kata Octavianus Dwi Putro, Direktur Pemasaran AHM melalui pesan singkat, Selasa (15/8).
Lanjut Octavianus, pihaknya berjanji menuntaskan kasus tersebut, dengan mengutamakan keselamatan para pelanggannya.
Berikut salah satu video di TikTok yang memperlihatkan rangka Honda Vario yang berkarat:
@zarprut Rada nyesel,awalnya gua coba positif thinking tapi pas gua check ehh bener aja rangak motor baru belum ada 1 bulan udah karatan, motor harga 30 juta an kualitas rangka udah karat seperti ini,harga tak sesuai kualitas @Astra Honda Motor TBK @Astra Honda Care #pemalang #viral #rangkaesaf #rangkakaratan #rangkakropos #honda #vario160 #vario150 #variogank #fyp #foryou #variopatah
Dia menyebutkan, pihak perusahaannya bakal memberikan informasi lebih lanjut terkait hasil investigasi tersebut.
“Kami akan melakukan penanganan sebaik mungkin dengan mengutamakan keselamatan, menjamin kualitas serta memastikan customer satisfaction. Untuk perkembangannya akan diinfo kemudian ya,” ucap Octavianus.
Octavianus juga menjelaskan, bahwa sejauh ini belum menerima laporan terkait jumlah konsumen skutik Honda yang mengalami kerusakan sasis karena karat dan berujung patah.
Ada dua kejadian yang sempat terekam kamera netizen, dengan memperlihatkan dua produk skutik berbeda, yaitu Beat dan Vario.
Untuk Beat, menggunakan rangka baru eSAF atau enhanced Smart Architecture Frame.
Sasis eSAF diperkenalkan AHM pada 2019 melalui produk Genio. Kemudian pemakaian sasis berteknologi baru ini diperluas ke skutik lain seperti Beat, Scoopy dan Vario 160.
