TANJUNGPINANG – Pelangggan Telkomsel dan IndiHome di Tanjungpinang, Kepulauan Riau mengeluh karena jaringan keduanya mati pada Selasa (15/03) siang.
Hingga kini belum diketahui apa penyebab kedua jaringan itu putus.
Ismail, pelanggan Telkomsel merasa kecewa dengan putusnya internet. Pasalnya, pekerjaannya terganggu lantaran jaringan internet Telkomsel tak berjalan lancar. “Iya parah untuk chat saja tidak bisa,” kata Ismail di Tanjungpinang.
Menurutnya, hal itu jarang terjadi. Biasanya, jaringan internet Telkomsel selalu lancar tanpa kendala.
Ia berharap, jaringan internet keduanya dapat kembali normal hingga tak mengganggu aktivitas pelanggan.
Sementara itu, Helen, salah seorang warga yang ditemui di kantor Indihome mengatakan, bahwa dirinya sangat terganggu dengan matinya jaringan internet.
“Terganggu karena internet mati, saya sebagai konsumen sangat tidak nyaman,” kata. Helen
Menurutnya, dengan matinya jaringan internet yang terjadi, sangat menghambat pekerjaannya yang juga sebagai pemilik online shop.
“Internet mati kayak gini sangat menganggu pekerjaan saya, karena saya juga berjualan online,” ujarnya.
Helen berharap, internet IndiHome segera berfungsi dengan cepat dan ia dapat berjualan online kembali.
“Harapannya cepet beres sih, soalnya kalau pake kuota internet, banyak kuota yang keluar dan banyak konsumen yang ngeluh karena pesanan mereka lama ditangani,” ucapnya.
Baca juga: Kadiskominfo Kepri Panggil Wistel Medan dan Telkomsel Bahas Blank Spot di Bintan
Sementara itu, Rama Dhika salah seorang satpam kantor IndiHome mengatakan, saat ini petugas sedang mengecek kendala yang terjadi.
“Petugas sedang mengecek penyebab matinya internet,” katanya.
Sementara itu, hingga berita ini dimuat, jaringan internet Indihome belum berjalan lancar. Sedangkan jaringan Telkomsel mulai membaik. (*)
