BINTAN – Pelanggan PDAM Tirta Kepri mengeluhkan air tidak mengalir di DAM Kolong Enam, Kijang Bintan sudah sepekan.
Seorang pelanggan PDAM Tirta Kepri Cabang DAM Kolong Enam, Budi mengatakan air PDAM tidak melayani rumah warga sudah hampir sepekan. Selama air tidak mengalir untuk mendapatkan air bersih warga sekitar harus numpang ke sumur tetangga bahkan ada juga yang terpaksa beli di depot air bersih.
“Kalau macet-macetnya sudah terjadi sejak sebulanan ini, tapi saat ini tidak jalan sama sekali sudah semingguan,” ujar Budi, Selasa (25/10).
Menurutnya, gangguan tersebut kerap kali tidak di informasikan ke pelanggan kenapa dan dan sampaikan kapan proses perbaikan akan selesai. “Bahkan tidak ada informasi kalau sedang rusak dan ada perbaikan,” tambahnya.
Senada dengan warga lainnya, Sari (30) menambahkan turut merasakan hal yang sama. Pelayanan air bersih oleh PDAM Tirta Kepri khusus di DAM Kolong Enam ini sudah sering macet. Kondisi ini menyulitkan warga yang sangat bergantung dengan air dari layanan perusahaan BUMD Kepri tersebut.
“Udah sering padam,” tambahnya.
Pegawai Perumda PDAM Tirta Kepri Yanti membenarkan bahwa layanan aliran air di DAM Kolong Enam sedang proses perbaikan dan pemeliharaan oleh petugas. Dan saat ini petugas dari perusahaan air minum terus intensif melakukan perbaikan.
“Sekarang masih dilakukan perbaikan,” singkat Yanti.
