BATAM – Salah seorang pengunjung Mega Mall Batam, berinisial R mengungkap dirinya beserta keluarga terjebak dalam lift mal sekitar sejam lamanya, Ahad (02/07).
Ia menjelaskan, kejadian itu terjadi sekitar pukul 10.00 WIB setelah selesai bermain di Timezone Mega Mall. Saat itu, dirinya ingin turun ke lantai satu. Namun, lift yang dinaiki mereka bergerak naik turun.
“Jadi pas sudah masuk liftnya naik turun tak bisa terbuka. Awalnya normal, tapi lama-lama makin kencang. lampunya mati juga,” tuturnya.
Menurutnya, kejadian itu berlangsung sekitar 60 menit lebih. Ia terus berupaya meminta pertolongan dengan berteriak.
Selain itu, ia juga mencoba menghubungi nomor darurat yang tertera. Akan tetapi, nomor tersebut tidak dapat ditemui atau tidak aktif.
“Mencoba telepon nomor darurat itu, tetapi nggak aktif. Terus turun lagi ke lantai 2. Kami minta tolong kan kacanya bening,” tuturnya.
Beruntung lift tersebut berhenti dan terdapat seorang petugas yang membukakan pintu untuk mereka. Akibat kejadian tersebut, ia beserta anaknya mengalami trauma dan cemas.
“Anak saya trauma nangis sampai ke rumah. Saya pun masih gemetar. Bawa bayi juga umur 11 bulan,” ucapnya.
Ia juga menyayangkan pasca kejadian tersebut, tidak ada pihak manajemen yang menghampiri. Terutama untuk mempertanyakan keadaannya.
Ia berharap, kejadian serupa dapat menjadi bahan evaluasi dan tak terulang lagi baik kepada dirinya maupun pengunjung lain.
“Tak ada ditanya dan lainnya. Itulah yang saya sesali. Semoga cukup dikami aja,” tuturnya.
Baca juga: Polisi Tangkap Karyawan Pembobol Brankas KFC Mega Mall
Hingga berita ini dimuat pihak Mega Mall Batam yang dicoba dikonfirmasi belum memberikan keterangan resmi. (*)
Ikuti Berita Lainnya di Google News
